최근 Hashing It Out의 최신 에피소드는 웹3의 주요 문제인 사용자 경험(UX) 개선에 대한 논의를 다루고 있습니다. 진행자 엘리샤 오우수 아쿼는 Ponder One의 공동 설립자인 모에 엘-쉬비브와 셀림 세진과 함께 블록체인 상호작용을 보다 매끄럽고 유용하게 만드는 기술적 방안에 대해 이야기합니다. 사용자의 편의성을 높이는 데 초점 맞춘 이 대화는 웹3 기술의 보급을 위해 반드시 해결해야 할 UX 문제를 조명합니다.
웹3의 사용자 경험 문제
웹3는 기술 혁신이 빠르게 진행되고 있지만, 사용자 경험(UX) 문제는 여전히 커다란 장벽으로 작용하고 있습니다. 많은 사용자들이 분산 금융(DeFi) 플랫폼에 등록하는 과정에서 헷갈리기 쉬운 메뉴 및 복잡한 프로세스 때문에 심각한 어려움을 겪고 있습니다. 특히 여러 블록체인 간 자산을 관리하는 과정에서 사용자는 종종 필요한 기술적 지식이 부족해 자주 좌절하게 됩니다. 세진은 인터뷰 중 "기술 혁신이 중요한 원동력이 되었지만, 사용성과 접근성은 여전히 아쉬운 점"이라고 강조했습니다. 이러한 사용자 경험의 문제는 블록체인 기술의 빈약한 이해로 이어져, 많은 잠재적 사용자가 웹3의 세계에 발을 내딛기조차 힘들게 만듭니다. 이 같은 현상을 해결하기 위해 다양한 UX 개선 방안이 필요합니다. 가장 중요한 것은 사용자들에게 직관적인 인터페이스를 제공하고, 기술적 지식을 요구하지 않게끔 설계하는 것입니다. 사용자가 플랫폼을 쉽게 이용하고, 블록체인 기능을 손쉽게 접근할 수 있을 때 진정한 웹3의 장점이 발휘됩니다.블록체인 기술의 해결 방안
웹3의 사용자 경험을 개선하기 위한 여러 형태의 기술적 해결책들이 제안되고 있습니다. 특히 AI 기반의 솔루션이 블록체인 거래를 단순화하는 데 유용한 도구로 자리 잡고 있습니다. AI 기술을 통해 거래를 자동화하고, 스왑 및 브리징 기능을 지원하여, 사용자가 복잡한 기술적 지식을 요구받지 않도록 도와줄 수 있습니다. 이로 인해 더 많은 사용자가 쉽게 블록체인과 그 기능을 사용할 수 있게 될 것입니다. 또한, 크로스체인 기능이 중요한 주제로 떠오르고 있습니다. 이는 사용자가 여러 블록체인 네트워크 간의 상호작용을 보다 매끄럽게 이어가도록 돕는 기능입니다. 사용자는 이제 수동으로 네트워크를 전환하는 번거로움 없이, 직관적인 방식으로 다양한 블록체인 간의 자산을 쉽게 이동할 수 있게 됩니다. 이외에도 사용자 중심의 인터페이스 설계는 UX 개선에 있어 중요한 요소입니다. 사용자에게 친숙한 양식과 그래픽 인터페이스는 각종 기능을 탐험하도록 유도하며, 블록체인 기술이 가진 복잡함을 덜 느끼게 만듭니다. 이러한 혁신들은 결국 사용자가 웹3의 다양한 이점들을 경험하게 하고, 보다 광범위한 기술적 수용성을 창출하는 기반이 될 것입니다.거버넌스와 사용자 경험의 조화
웹3 애플리케이션에서 탈중앙화된 거버넌스는 사용자의 참여와 의사결정 과정을 통해 형성됩니다. Ponder One 팀은 통합과 프로토콜 개발에 대한 사용자 투표의 필요성을 강조하면서도, 이러한 거버넌스 구조가 비효율성을 초래하지 않도록 하는 균형을 맞추는 것이 중요하다고 이야기합니다. 거버넌스를 통해 사용자들이 직접적으로 애플리케이션의 기능과 발전 방향에 영향을 미칠 수 있기 때문에, 이는 사용자 경험을 획기적으로 개선할 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다. 단, 이러한 거버넌스 구조가 탈중앙화와 효율성의 조화를 이루어야 가능하다는 점에서, 상세한 고려가 필요합니다. 앞으로의 웹3 생태계는 현실 세계의 자산(RWAs), AI 기반의 응용프로그램, 그리고 아울렛의 접근성 강화로 향할 것입니다. 그러나 사용자들이 블록체인 기술을 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 것, 즉 기술을 단순화하는 것이 광범위한 수용의 열쇠가 될 것입니다. 웹3는 번창할 가능성이 무궁무진하지만, 그 가능성을 실현하기 위해서는 사용자 경험에 대한 진지한 투자가 필요합니다.이번 에피소드는 웹3의 현재 문제와 미래 발전 가능성에 대한 중요한 통찰을 제공합니다. 사용자 경험을 간소화하고 접근성을 높이는 것이 블록체인 생태계의 발전과 더 큰 채택을 이끌어낼 수 있는 기초임을 재확인해 줍니다. 앞으로의 기술 발전에 대한 지속적인 관심과 참여가 필요한 시점입니다.
